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ACN Europe Datenschutzrichtlinie

ACN nimmt die Privatsphäre ihrer unabhängiger Repräsentanten/Berater und Kunden sehr ernst. Wir haben uns dazu verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen gleichzeitig eine hochwertige Dienst- und Produktqualität zu bieten.

Zweck und Umfang dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung (“Datenschutz“) von ACN Europe ist von ACN Europe B.V. für sich und ihre europäischen Tochtergesellschaften (zusammenfassend „ACN“, „wir“ oder „uns“ genannt) herausgegeben worden, um die Datenverarbeitungsverfahren von ACN zu erläutern. ACN verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der Datenschutzrichtlinie der Europäischen Union sowie der Gesetze zum Datenschutz der Länder, in welchen wir Produkte und Dienste anbieten. Diese Erklärung zum Datenschutz gilt nur für personenbezogene Daten wie durch die Datenschutzrichtlinie der EU und nationale Gesetze zum Datenschutz („personenbezogene Daten“) festgelegt. Weitere Daten, die Sie ACN zur Verfügung stellen, können anderer Behandlung unterliegen. Falls Sie ein Unternehmen sind, sind Informationen über Ihr Unternehmen keine personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, Ihr Recht, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und Ihre Rechte, auf Ihre uns vorliegenden personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren und löschen.

Ihre Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zurückhalten oder zurückziehen. Allerdings sind bestimmte personenbezogene Daten erforderlich, um Ihnen Dienste und Produkte bereitzustellen. Das Zurückhalten oder die Zurücknahme Ihrer Einwilligung für solche personenbezogenen Daten kann ACN daran hindern, Ihnen die bei uns bestellten Dienste und Produkte bereitzustellen. Weitere personenbezogenen Daten sind für uns nicht erforderlich, um Ihnen Dienste und Produkte bereitzustellen, sondern werden von uns verwendet, um Ihnen einen besseren Dienst bereitzustellen oder für Marketing- und Kommunikationszwecke. Sie müssen diese personenbezogenen Daten ACN nicht zur Verfügung stellen. Wir werden Sie informieren, welche personenbezogenen Daten Sie bereitstellen müssen und welche optional sind.

Welche Daten werden erhoben?

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, variieren und hängen von Ihrer Beziehung zu ACN ab. Wir können, unter anderem, folgende personenbezogenen Daten und weitere Informationen abfragen und verarbeiten:

• Name
• Unternehmensdetails
• Privat- und Firmenanschrift
• Geburtsdatum
• Sozialversicherungsnummer bzw. AHV-Nummer bzw. nationale Identifikationsnummer
• Telefonnummer
• IP-Adresse und Browserinformation
• E-Mail-Adresse
• Bankdaten, Kreditkarten- oder Lastschriftdaten, oder sonstige Angaben, um Zahlungen an Sie oder von Ihnen abzuwickeln.
• Demografische Informationen wie Ihr Beruf, Hobbys, Ausbildung, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit und Einkommen. Diese Art von Informationen sind nicht obligatorisch.
• sonstige Informationen zur Identifizierung

Einsatz von Cookies

„Cookies“ sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer gesendet werden, damit sich unsere Websites die Einstellungen und Daten, die Sie eingeben, merken können und Sie diese beim besuchen einer neuen Seite nicht erneut eingeben müssen. Wir nutzen Cookies auch, um zu messen, wie Sie unsere Webseiten nutzen, damit wir sicherstellen können, dass diese Ihre Bedürfnisse erfüllen. Sie können steuern, ob Ihr Computer Cookies akzeptiert oder nicht. Wenn Sie allerdings Cookies ablehnen, kann dies dazu führen, dass einige Funktionen unserer Websites möglicherweise nicht mehr ausführbar sind. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf der Website www.allaboutcookies.org.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten und sonstige Angaben von Ihnen auf unterschiedliche Art und Weise, darunter:

• im Rahmen der Eingabe personenbezogener Daten durch Sie an www.myacn.eu, www.acneuro.com, www.benevita.eu oder weitere Websites von ACN.
• beim Einsatz von Cookies (siehe oben)
• im Rahmen der Einreichnung einer Papier- oder Online-Bestellung für Dienste oder Produkte von ACN
• im Rahmen der Einreichung eines Repräsentanten-/Beratervertrags
• Wenn Sie sich per E-Mail, Telefon, Fax, Chatline oder auf anderem Wege an den Kundendienst oder Field Support Services wenden.
• im Rahmen der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Geschäftspartner von ACN.

Unsere Websites erheben die IP-Adressen des Computers, den Sie nutzen, um auf diese Website zuzugreifen, um kundenindividuelle Informationen bezüglich der Dienste und Produkte von ACN anzubieten und um die Dienstqualität zu überwachen. Nach Verlassen unserer Websites behält ACN Ihre IP-Adresse nicht.

ACN wird Sie nicht per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um Informationen zu Ihrer Kreditkartennummer, Kontonummer, Passwörtern und PIN-Nummern bzw. Geheimzahlen zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie E-Mails, die diese Art von Informationen anfordern, nicht öffnen bzw. beantworten und dass Sie sich an ACN wenden, wenn Sie solch eine Anfrage erhalten.

Verwendung personenbezogener Daten

ACN verarbeitet personenbezogene Daten für eine ganze Reihe von Zwecke:

• Um Ihre Bestellungen für Dienstleistungen und Produkte von ACN zu überprüfen, bearbeiten und verwalten.
• Um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, einschließlich der Bereitstellung von Rechnungen und dem Kundendienst.
• Um Ihre Dienstbedürfnisse zu analysieren, verstehen und darauf zu reagieren.
• Um unser Produkt- und Dienstangebot zu verbessern und um neue Produkte und Dienste zu entwickeln.
• Um Produkte und Dienste ausfindig zu machen, die andere Unternehmen anbieten und von denen wir annehmen, dass diese für Sie von Interesse sein könnten.
• Um unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen und um die Rechte von ACN zu schützen.
• Für die Bereitstellung von Dienstleistungen an unsere unabhängigen Repräsentanten/Berater und die Einhaltung unserer Vertragsverpflichtungen gegenüber unabhängigen Repräsentanten/Beratern.
• Um finanzielle, buchhalterische und administrative Funktionen ausführen zu können.
• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Werbung und Marketingkommunikation zu den Diensten und Produkten von ACN und Geschäftspartnern von ACN von denen wir annehmen, dass diese für Sie von Interesse sein könnten.

Personenbezogene Daten können auch an Regierungsbehörden weitergegeben werden, wenn dies aufgrund besonderer Anfragen von diesen Behörden angefordert wird oder im Rahmen eines statistischen und analytischen Berichts erforderlich ist.

Wie lange heben wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

ACN behält Ihre personenbezogenen Daten so lange dies für den Zweck notwendig ist, der deren Erhebung ursprünglich rechtfertigte. In bestimmten Fällen kann es sich als notwendig erweisen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für eine Mindestdauer speichern müssen, um gesetzliche Erfordernisse zu erfüllen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren als gesetzlich zulässig.

Wo und wie speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden von ACN auf sicheren Computer-Servern in den Niederlanden, Polen und/oder Schweden gespeichert. Einige personenbezogene Daten werden an unsere Muttergesellschaft und Tochtergesellschaften von ACN außerhalb der europäischen Gemeinschaft, einschließlich den Vereinigten Staaten, weitergeleitet. Siehe unten stehend: Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte Alle personenbezogenen Daten werden gemäß Industriestandards gespeichert. Siehe unten Sicherheit.

Webseiten Dritter

Die Webseiten von ACN enthalten Links zu den Webseiten Dritter, die Geschäftspartnern von ACN oder anderen Unternehmen gehören und von diesen betrieben werden. Wenn Sie die Links nutzen, verlassen Sie die Webseiten von ACN. Die Datenschutzerklärung gilt nicht für die Webseiten Dritter. Bitte überprüfen Sie die Bekanntgabe datengeschützter Informationen solcher Websites.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

ACN kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, sofern dies diese Datenschutzerklärung und geltendes Recht zulassen. ACN gibt nur personenbezogene Daten an Dritte weiter, sofern dieser Dritte (a) hinreichend Sicherheit dafür bietet, dass dieser die personenbezogenen Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung schützt oder (b) eine Vereinbarung mit ACN bezüglich der Weitergabe personenbezogener Daten gemäß der Datenschutzerklärung unterzeichnet hat oder (c) sich in der Europäischen Union oder einem anderen Land befindet, dass von einem angemessenen Schutz personenbezogener Daten im Rahmen der Datenschutzrichtlinie ausgegangen werden kann oder (d) von der US-Handelskammer nach den Safe-Harbor-Prinzipien zertifiziert worden ist. Die Safe-Harbor-Zertifizierung bestätigt, dass die Datenschutzbestimmungen eines Unternehmens die Vorgaben der Datenschutzerklärung erfüllen.

ACN kann Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder der ACN-Gruppe weitergeben, die außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der Vereinigten Staaten, ansässig sind. Unsere Muttergesellschaft ACN Inc. ist gemäß der Safe-Harbor-Prinizipien zertifiziert. Eine Kopie dieser Registrierung von ACN finden Sie auf export.gov/safeharbor.

Sicherheit

ACN hat technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem bzw. unerlaubtem Zugriff bei der Erhebung und während diese in unserem Besitz sind, zu schützen. Sensible Daten (wie Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit und finanzielle Auskünfte) unterliegen erhöhten Sicherheitsmaßnahmen. Sie sollten ebenfalls Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim halten, sich von ACN-Websites abmelden, Ihren Webbrowser schließen, wenn Sie Ihre Onlineaktivitäten abgeschlossen haben und Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unbekannte weitergeben.

ACN und Sie können per E-Mail kommunizieren und diese E-Mails können manchmal personenbezogene Informationen enthalten. Obwohl es illegal ist, den Inhalt dieser E-Mail-Mitteilungen abzufangen oder zu veröffentlichen, sind diese Mitteilungen nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen Daten wie beispielsweise finanzielle Auskünfte per E-Mail zu senden.

Ihr Zugriffsrecht auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie sind berechtigt, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, wenn die uns vorliegenden Angaben falsch sind und in einigen Fällen zum Löschen Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten oder diese berichtigen oder deren Löschung veranlassen, indem Sie sich unter euprivacyofficer@acneuro.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder indem Sie an folgende Anschrift schreiben:

Datenschutzbeauftragter
ACN Europe B.V.
Thomas R. Malthusstraat 1-3
1066 JR Amsterdam
Niederlande

Wir können angemessene Beschränkungen hinsichtlich Anfragen auf Zugriff zu Ihren personenbezogenen Daten auferlegen bzw. um Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren und wir können Ihnen eine angemessene Gebühr wie gesetzlich zulässig für die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten berechnen. Falls Sie die Löschung Ihrer Daten erwünschen, kann es sein, dass wir Ihnen die Dienste und Produkte nicht bereitstellen können.

Haftungsbeschränkung

ACN unternimmt alle angemessenen Maßnahmen, um die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und geltendes Recht bezüglich der Verabeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuhalten. Außer wie durch geltendes Recht vorgeschrieben. ACN ist für keine direkten oder indirekten Schäden verantwortlich, die sich aus der Nichtbeachtung dieser Datenschutzerklärung ergeben können.

Änderungen an der Datenschutzerklärung

ACN kann an dieser Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ohne vorherige Benachrichtigung Änderungen vornehmen. Alle Änderungen sind nach Veröffentlichung auf den ACN-Websites mit sofortiger Wirkung gültig.

Version 3.0
Stand: 31. Mai 2013

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